プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
よかもん総本店(以下、「当店」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
個人情報保護の考え方
「個人情報」とは、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報をいいます。当店において提供するサービス(各種お問い合わせ等)の運営に必要な範囲で、お客様に個人情報の提供をお願いすることがあります。当店は、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護に関する方針を以下のように定め、その履行に努めております。
個人情報の収集方法
当店は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
個人情報の収集と利用範囲
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- ・当社サービスの提供運営のため
- ・お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ・お客様からの商品の注文の受付及び発送をするため
- ・当社および当社が指定する提携会社の商品、サービス、キャンペーン等のご案内(電話、メール、DM、試供品の送付等)および、その他生活提案に関する営業活動のため
- ・過去に当店をご利用いただいたお客様(現在ご利用のない方を含む)への、アフターサービス、新商品、キャンペーン等のご案内を電話によるアウトバウンド等により行うため
- ・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ・利用規約に違反したお客様や、不正不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
- ・お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- ・有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
- ・上記の利用目的に付随する目的
個人情報の利用目的の変更
当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- ・利用目的に第三者への提供を含むこと
- ・第三者に提供されるデータの項目
- ・第三者への提供の手段または方法
- ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- ・本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Eメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
個人情報の共同利用について
当社は、お客様に付加価値の高い生活提案を行うため、以下の通り個人情報を共同利用いたします。
- (1) 共同して利用される個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、購入履歴、お問い合わせ履歴、およびアンケート回答内容 - (2) 共同して利用する者の範囲
・株式会社スタイルビー
・当社のグループ会社および当社が指定する提携会社 - (3) 共同して利用する者の利用目的
・共同利用先が取り扱う商品、サービス、キャンペーン等のご案内(電話、メール、郵送等)のため
・お客様の嗜好に応じた新商品・サービスの研究、開発および広告配信のため
・お客様からのお問い合わせへの対応およびアフターサービスの提供のため - (4) 共同利用される個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社スタイルビー(代表者および住所は本ポリシー末尾に記載の通り)
個人情報の開示
当店は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の訂正および削除
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。当店は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。当店は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
個人情報の利用停止等
当店は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当店は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
個人情報に関するお客様からのお問い合わせ・苦情窓口
当店は、保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、利用・提供の中止、削除の依頼及び個人情報に関する苦情を下記の「お問い合わせ窓口」でお受けしております。お問い合わせに関しては、同ページ内「お問い合わせ窓口」をご覧ください。
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-15-33 福岡セントラルビル5F
よかもん総本店
電話番号:0120-43-4690
9:00~17:00 (土日祝を除く)
運営会社:株式会社スタイルビー
店舗名:よかもん総本店
個人情報保護管理者:安東 聡一郎
代表者名:川口 徹